법적 고지 사항

 

販売業者

会社名: Calibrate Sports Japan　【有限会社新井湯】
代表者: 代表取締役 　新井 重雄
所在地: 〒142-0064 東京都品川区旗の台4-5-18
電話番号: 03-3781-9926
FAX番号: 03-3788-5447
メールアドレス: info@calibratesports-japan.com

 

運営責任者

氏名: 新井颯太
連絡先: 上記販売業者と同じ

商品等の販売価格

各商品ページに記載された価格（消費税込み）

商品代金以外の必要料金

送料

• 3万円以上のご注文: 送料無料
• 3万円未満のご注文: 全国一律1,000円

決済手数料

• クレジットカード：無料

 

商品の引渡時期

通常商品

• 在庫有り: ご注文確定後3-4営業日で発送
  

予約商品

• 発売日・入荷予定日に合わせて発送
• 具体的な発送予定日は商品ページに記載

※土日祝日、当社指定休業日は発送業務を行っておりません

 

返品・交換について

返品可能期間

商品到着後7日以内（未開封・未使用に限る）

返品・交換が可能な場合

• 商品に欠陥がある場合
• 注文した商品と異なる商品が届いた場合
• 配送中の破損・汚損があった場合
  

返品・交換ができない場合

• お客様が商品を破損・汚損された場合
• 商品タグ・ラベルを外された場合
• 一度ご使用になった商品
• お客様のもとで傷・汚れが生じた商品
• 返品期間を過ぎた場合

返品送料

• 当社都合（不良品・誤配送等）: 当社負担
• お客様都合: お客様負担

返金について

• クレジットカード決済: カード会社を通じて返金
  
• 返金時期: 返品商品到着確認後7営業日以内

キャンセルについ て

注文キャンセル

• お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません
• 商品発送後: 返品扱い（返品条件に準じる）

予約商品のキャンセル

• 当店での予約注文商品は、お客様からのご注文を受けてから発注・製造を行う「受注生産品（カスタムメイド商品）」に該当します。そのため、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。

  ただし、商品に初期不良がある場合や、商品説明と著しく異なる場合など、「不適合品」に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。適切な対応をさせていただきます。

不良品について

商品到着後速やかに（7日以内）にご連絡ください。検査の上、不良品と判断された場合は交換または返金いたします。

個人情報の取り扱い

お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。

表示義務等に関する事項

事業者の氏名等

上記「販売業者」に記載

商品の販売価格等

各商品ページに税込価格を表示

商品代金の支払時期等

• クレジットカード: 注文確定時

商品の引渡時期等

上記「商品の引渡時期」に記載

返品等に関する事項

上記「返品・交換について」に記載

その他

営業時間

平日 10:00-17:00（土日祝日を除く）

定休日

土曜日、日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間

お問い合わせ方法

• メール: stc.japan2023@gmail.com（24時間受付・返信は営業時間内）
• 電話: 03-3781-9926（営業時間内のみ）